ヘルプ：配送・送料について
配送状況を確認する
お荷物の配送状況は、各発送元倉庫所定の運送会社の問い合せサービス検索でご確認いただけます。
検索結果に「該当の番号がありません」と表示された場合は、運送会社側のシステム登録が完了していない可能性があります。数時間経過してから再度検索してください。
ご注意ください
複数の商品をご注文いただいた場合、商品の大きさによっては梱包資材の関係上、1つの箱で梱包できない場合がございます。
その場合は複数の箱で発送させていただきますのであらかじめご了承ください。
※商品出荷後に配信される「出荷完了のお知らせ」メールでご案内する配送番号は1件分のみとなりますが、同じタイミングでの配達となります。
パソコン・スマートフォン
「マイページ」→「発送済・キャンセル済のご注文履歴」または「ご注文明細」にて、注文ごとに表示される「配送状況確認」を押してください。所定の運送会社の問い合せサービス検索結果が表示されます。